{"version":"1.0","provider_name":"Frans Reichardt - The Customer Listener","provider_url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/","author_name":"Frans Reichardt","author_url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/author\/frans\/","title":"Een klantgerichte cultuur vraagt om voorbeeldgedrag - Frans Reichardt - The Customer Listener","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"iVn6sy46O4\"><a href=\"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/een-klantgerichte-cultuur-vraagt-voorbeeldgedrag\/\">Een klantgerichte cultuur vraagt om voorbeeldgedrag<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/een-klantgerichte-cultuur-vraagt-voorbeeldgedrag\/embed\/#?secret=iVn6sy46O4\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;Een klantgerichte cultuur vraagt om voorbeeldgedrag&#8221; &#8212; Frans Reichardt - The Customer Listener\" data-secret=\"iVn6sy46O4\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/* ]]> *\/\n<\/script>\n","thumbnail_url":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/2018-06-03-teamwork-fun-shutterstock_245163565-square.jpg","thumbnail_width":667,"thumbnail_height":667,"description":"Een klantgerichte cultuur, dat is in veel organisaties best nog \u2018een dingetje\u2019. Een klantgerichte cultuur begint en eindigt met de klant in gedachten. Bij een overtuiging dat blije klanten zorgen voor betere resultaten. En dat blije medewerkers zorgen voor blije klanten. Dit kun je opschrijven en aan de muur hangen, maar hiermee verander je nog geen cultuur. Belangrijker is dat je het doet. Cultuur is gedrag."}