{"id":10510,"date":"2023-02-06T12:00:47","date_gmt":"2023-02-06T12:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/https:\/\/fransreichardt.com\/\/?p=10510"},"modified":"2025-11-30T12:20:35","modified_gmt":"2025-11-30T12:20:35","slug":"kruidenboter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/","title":{"rendered":"Kruidenboter"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-10525 size-medium\" src=\"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-300x300.jpg\" alt=\"herb butter customer experience\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-300x300.jpg 300w, https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-1030x1030.jpg 1030w, https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-80x80.jpg 80w, https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-768x768.jpg 768w, https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-2048x2048.jpg 2048w, https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-36x36.jpg 36w, https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-180x180.jpg 180w, https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-1500x1500.jpg 1500w, https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-705x705.jpg 705w, https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-120x120.jpg 120w, https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-450x450.jpg 450w, https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-610x610.jpg 610w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<div class=\"intro\">\n<p>\u201cSligro\u201d, zegt mijn vriendin uit het niets als ze haar mes over de kruidenboter strijkt. Het is een warme zomeravond en we zijn te gast bij restaurant <a href=\"https:\/\/dewaterraaf.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">De Waterraaf<\/a> in de jachthaven van Nauerna, een dorpje dat Zaanstad verbindt met het Noordzeekanaal. We hebben een tafel gereserveerd, buiten op het terras met uitzicht op water, boten en futen. Het is windstil en het water is een spiegel. Mijn gedachten dwalen af. In mijn hoofd zingen zinnen voor een gedicht.<\/p>\n<p>\u201cWat zeg je, schat?\u201d, vraag ik.<\/p>\n<p>Zij smeert de boter op een stuk donkerbruin brood.<\/p>\n<p>\u201cDe kruidenboter. Die is van de <a href=\"https:\/\/www.sligro.nl\/home.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sligro<\/a>. Een\u00a0restaurant als dit haalt zijn kruidenboter niet bij de Sligro. Die maak je zelf.\u201d<\/p>\n<p>Mijn vriendin is zzp\u2019er in catering, dus zij zal het wel weten. Mij smaakt de kruidenboter goed. Ik zie of proef niet of deze wel of niet huisgemaakt is. Laat staan dat ik zie of proef dat deze van Sligro is.<\/p>\n<p>We genieten van het voorgerecht. Zij van de dungesneden kalfsmuis met gefermenteerde rode ui, ik van de kabeljauw met schuimende zalmmousse.<\/p>\n<p>Bij het serveren van het hoofdgerecht blijkt dat er iets is misgegaan. \u201cKlopt het dat u maar \u00e9\u00e9n hoofdgerecht heeft besteld?\u201d, vraagt de serveerster. Ze zet een bord met op de huid gebakken zalm voor mij neer.<\/p>\n<p>\u201cUh nee, wij bestelden beiden de gebakken zalm.\u201d<\/p>\n<p>\u201cDan is er iets misgegaan. Ik ga het snel in orde maken.\u201d<\/p>\n<p>\u201cDank u wel. Wij delen dit alvast.\u201d Ik schuif het bord in de richting van mijn vriendin.<\/p>\n<p>Even later komt de serveerster zich verontschuldigen. Bij het tweemaal aantikken van het hoofdgerecht heeft de computer maar \u00e9\u00e9n hoofdgerecht geregistreerd. Iets te snel getikt, waarschijnlijk. Zij belooft snel ook het tweede hoofdgerecht te serveren. De kok is er al mee bezig.<\/p>\n<p>Terwijl wij genieten van onbedoelde <em>food sharing<\/em>, wordt het tweede hoofdgerecht geserveerd. Dat is snel.<\/p>\n<p>Als wij later die avond afrekenen, vraagt de serveerster of alles naar wens is geweest.<\/p>\n<p>\u201cZeker\u201d, zeg ik. \u201cHet was heerlijk.\u201d<\/p>\n<p>\u201cNou, even iets over de kruidenboter\u201d, zegt mijn vriendin.<\/p>\n<p>\u201cJa?\u201d, zegt de serveerster.<\/p>\n<p>\u201cAls je gasten kruidenboter serveert, maak \u2018m dan wel zelf.\u201d In mijn oren klinkt het als een reprimande. Het ontbreekt er nog aan dat er een \u201cFoei!\u201d achteraankomt.<\/p>\n<p>Ik zit er, letterlijk, tussenin en voel mij partij in iets waarin ik geen partij ben.<\/p>\n<p>Het gezicht van de serveerster betrekt. Ik zie dat zij schrikt van deze ongezouten klantfeedback.<\/p>\n<p>Ze slikt en zegt dan: \u201cMaar wij m\u00e1ken de kruidenboter zelf\u201d.<\/p>\n<p>Mijn vriendin is verrast door dit antwoord en zoekt even naar woorden. Die vindt zij snel: \u201cDan was-ie wel een beetje flauw.\u201d<\/p>\n<\/div>\n<p>Frans Reichardt | de Klantenluisteraar<\/p>\n<p><strong><em>Wil je niks missen en vaker ge\u00efnspireerd worden?<\/em><\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/fransreichardt.com\/gratis-ebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Meld je dan aan voor mijn Inspiratiemail en ontvang mijn gratis e-book &#8216;Komt een klant bij de dokter&#8217;.\u00a0<\/em><\/a><\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cSligro\u201d, zegt mijn vriendin uit het niets als ze haar mes over de kruidenboter strijkt. Het is een warme zomeravond en we zijn te gast bij restaurant De Waterraaf in de jachthaven van Nauerna, een dorpje dat Zaanstad verbindt met het Noordzeekanaal. We hebben een tafel gereserveerd, buiten op het terras met uitzicht op water, boten en futen. Het is windstil en het water is een spiegel. Mijn gedachten dwalen af. In mijn hoofd zingen zinnen voor een gedicht.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10525,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[265],"tags":[405,312,362,407,273,350,406,346,361,317,404,409,403],"class_list":["post-10510","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-nederlands-nl","tag-column","tag-customer-experience-nl","tag-cx-nl","tag-klantalarm","tag-klantbeleving-nl","tag-klantcontact-nl","tag-klantenalarm","tag-klantenluisteraar","tag-klantervaringen-nl","tag-klantfeedback","tag-kruidenboter","tag-sligro","tag-waterraaf"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Kruidenboter - Frans Reichardt - The Customer Listener<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u201cSligro\u201d, zegt mijn vriendin uit het niets als ze haar mes over de kruidenboter strijkt. Het is een warme zomeravond en we zijn te gast bij restaurant De Waterraaf in de jachthaven van Nauerna, een dorpje dat Zaanstad verbindt met het Noordzeekanaal.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kruidenboter - Frans Reichardt - The Customer Listener\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u201cSligro\u201d, zegt mijn vriendin uit het niets als ze haar mes over de kruidenboter strijkt. Het is een warme zomeravond en we zijn te gast bij restaurant De Waterraaf in de jachthaven van Nauerna, een dorpje dat Zaanstad verbindt met het Noordzeekanaal.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Frans Reichardt - The Customer Listener\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-02-06T12:00:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-30T12:20:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Frans Reichardt\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Frans Reichardt\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Frans Reichardt\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/71a71799ef8fb6a0f312792c61cd2ba4\"},\"headline\":\"Kruidenboter\",\"datePublished\":\"2023-02-06T12:00:47+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-30T12:20:35+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/\"},\"wordCount\":469,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-scaled.jpg\",\"keywords\":[\"column\",\"customer experience\",\"CX\",\"klantalarm\",\"klantbeleving\",\"klantcontact\",\"klantenalarm\",\"klantenluisteraar\",\"klantervaringen\",\"klantfeedback\",\"kruidenboter\",\"sligro\",\"waterraaf\"],\"articleSection\":[\"Blog Nederlands\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/\",\"name\":\"Kruidenboter - Frans Reichardt - The Customer Listener\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2023-02-06T12:00:47+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-30T12:20:35+00:00\",\"description\":\"\u201cSligro\u201d, zegt mijn vriendin uit het niets als ze haar mes over de kruidenboter strijkt. Het is een warme zomeravond en we zijn te gast bij restaurant De Waterraaf in de jachthaven van Nauerna, een dorpje dat Zaanstad verbindt met het Noordzeekanaal.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":2560,\"caption\":\"herb butter customer experience\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/kruidenboter\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/spreker-over-klantgerichtheid-frans-reichardt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kruidenboter\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Frans Reichardt - The Customer Listener\",\"description\":\"Global Speaker on Customer Experience &amp; Listening Leadership\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"Frans Reichardt - The Customer Listener\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/FransReichardt_Logo_BlueFont.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/FransReichardt_Logo_BlueFont.png\",\"width\":824,\"height\":326,\"caption\":\"Frans Reichardt - The Customer Listener\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/71a71799ef8fb6a0f312792c61cd2ba4\",\"name\":\"Frans Reichardt\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Frans Reichardt\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kruidenboter - Frans Reichardt - The Customer Listener","description":"\u201cSligro\u201d, zegt mijn vriendin uit het niets als ze haar mes over de kruidenboter strijkt. Het is een warme zomeravond en we zijn te gast bij restaurant De Waterraaf in de jachthaven van Nauerna, een dorpje dat Zaanstad verbindt met het Noordzeekanaal.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Kruidenboter - Frans Reichardt - The Customer Listener","og_description":"\u201cSligro\u201d, zegt mijn vriendin uit het niets als ze haar mes over de kruidenboter strijkt. Het is een warme zomeravond en we zijn te gast bij restaurant De Waterraaf in de jachthaven van Nauerna, een dorpje dat Zaanstad verbindt met het Noordzeekanaal.","og_url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/","og_site_name":"Frans Reichardt - The Customer Listener","article_published_time":"2023-02-06T12:00:47+00:00","article_modified_time":"2025-11-30T12:20:35+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":2560,"url":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Frans Reichardt","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Frans Reichardt","Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/"},"author":{"name":"Frans Reichardt","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#\/schema\/person\/71a71799ef8fb6a0f312792c61cd2ba4"},"headline":"Kruidenboter","datePublished":"2023-02-06T12:00:47+00:00","dateModified":"2025-11-30T12:20:35+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/"},"wordCount":469,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-scaled.jpg","keywords":["column","customer experience","CX","klantalarm","klantbeleving","klantcontact","klantenalarm","klantenluisteraar","klantervaringen","klantfeedback","kruidenboter","sligro","waterraaf"],"articleSection":["Blog Nederlands"],"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/","name":"Kruidenboter - Frans Reichardt - The Customer Listener","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-scaled.jpg","datePublished":"2023-02-06T12:00:47+00:00","dateModified":"2025-11-30T12:20:35+00:00","description":"\u201cSligro\u201d, zegt mijn vriendin uit het niets als ze haar mes over de kruidenboter strijkt. Het is een warme zomeravond en we zijn te gast bij restaurant De Waterraaf in de jachthaven van Nauerna, een dorpje dat Zaanstad verbindt met het Noordzeekanaal.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/#primaryimage","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/2023-02-16-herb-butter-shutterstock_2112003485-square-scaled.jpg","width":2560,"height":2560,"caption":"herb butter customer experience"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/kruidenboter\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/spreker-over-klantgerichtheid-frans-reichardt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kruidenboter"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/","name":"Frans Reichardt - The Customer Listener","description":"Global Speaker on Customer Experience &amp; Listening Leadership","publisher":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#organization","name":"Frans Reichardt - The Customer Listener","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/FransReichardt_Logo_BlueFont.png","contentUrl":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/FransReichardt_Logo_BlueFont.png","width":824,"height":326,"caption":"Frans Reichardt - The Customer Listener"},"image":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#\/schema\/person\/71a71799ef8fb6a0f312792c61cd2ba4","name":"Frans Reichardt","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Frans Reichardt"},"sameAs":["https:\/\/fransreichardt.com\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10510","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10510"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10510\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10917,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10510\/revisions\/10917"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10510"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10510"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10510"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}