{"id":477,"date":"2013-03-17T10:37:43","date_gmt":"2013-03-17T09:37:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fransreichardt.nl\/?p=477"},"modified":"2016-09-01T09:33:12","modified_gmt":"2016-09-01T09:33:12","slug":"conversie-optimalisatie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/","title":{"rendered":"Conversie optimalisatie: maak van kijkers ook kopers"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/online_shopping2.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-1088\" src=\"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/online_shopping2-300x225.jpg\" alt=\"online_shopping2\" width=\"300\" height=\"225\" \/><\/a>Bedrijven geven grote sommen geld uit aan het stimuleren van bezoek aan hun websites. Volgens berekeningen van eMarketer.com wordt jaarlijks wereldwijd voor meer dan $ 20.000.000.000 (omgerekend zo\u2019n 15 miljard euro) uitgegeven aan zoekmachinereclame. Hiervan gaan vele miljoenen, zo niet miljarden, verloren doordat websites niet zijn geoptimaliseerd voor conversie van webbezoek.<br \/>\nStel: je bent autodealer, je hebt een prachtige showroom, je geeft veel geld uit aan reclame om bezoekers in je showroom te krijgen en als ze daar eenmaal zijn\u2026 doe je niets. Bezoekers wandelen vanzelf weer naar buiten en daar blijft het bij. Dat kan niet de bedoeling zijn. Waar het om gaat, is dat we bezoek aan onze website beschouwen als bewijs van belangstelling en dat wij die benutten als start van een klantdialoog.<\/p>\n<p><strong>Van kijkers naar kopers<\/strong><br \/>\nDat simpele verbeteringen in websites kunnen leiden tot enorme sprongen in conversie, blijkt uit volgend experiment. In 2009 ontwikkelde de Technische Universiteit Delft in samenwerking met Adyen, leverancier van betalingsdiensten, een applicatie die het mogelijk maakt de effectiviteit van betaalpagina\u2019s te meten. De applicatie werd gebruikt door webshops in verschillende Europese landen. Bij elke aankoop in de webshop kwamen klanten afwisselend op een van twee verschillende betaalpagina\u2019s. Door de conversie van de twee betaalpagina\u2019s te meten, bleek uiteindelijk welke pagina het meeste resultaat leverde. De conversie, het percentage kijkers dat ook werkelijk een betaling doet en dus bijdraagt aan de totale omzet, was hierbij leidend.<br \/>\nDe resultaten laten een aantal opmerkelijke uitkomsten zien:<br \/>\n1. Veel webshops realiseren met minimale aanpassingen conversieverbeteringen, van kijkers naar kopers, tot wel 10%.<br \/>\n2. Het opslaan van creditcardgegevens, waardoor gemakkelijk met \u00e9\u00e9n klik betaald kan worden, doet de verkopen met ruim 30% stijgen.<br \/>\n3. Keuze uit meer betaalmethoden levert niet altijd meer conversie op. Soms levert het weglaten van een of twee betaalmethoden op een betaalpagina juist meer betalende bezoekers op.<br \/>\nAls je de genoemde percentages vertaalt in keiharde euro\u2019s, gaat het over veel geld, heel veel geld. Met simpele aanpassingen maak je van je website een fruitmachine met gegarandeerde winst. En dan hebben we het alleen nog maar over verbetering van de betaalpagina\u2019s!<\/p>\n<p><strong>Conversie optimalisatie<\/strong><br \/>\nEr zijn nog veel meer manieren om bezoekers aan je website te converteren naar belangstellenden, gekwalificeerde prospects, sales leads of klanten. Bedenk dat bezoekers aan je website daar niet toevallig terecht zijn gekomen. Zij zijn daar met een reden. Als je denkt vanuit de bezoeker en de redenen die deze kan hebben om je website te bezoeken, kun je online proposities bedenken die aan zijn wensen tegemoetkomen. Proposities kunnen vari\u00ebren van de mogelijkheid tot het aanmelden voor de e-mailnieuwsbrief, het aanvragen van een whitepaper, vragen om informatie, advies (via real-time chat of anders) of een offerte, het zoeken van bepaalde informatie of een bepaald product, het lezen van ervaringen van andere klanten en niet te vergeten de mogelijkheid een bestelling te plaatsen. Begin met simpele maar relevante aanpassingen. Pluk het laaghangend fruit als eerste.<\/p>\n<p><strong>Meten<\/strong><br \/>\nConversie optimalisatie is een kwestie van voortdurend meten, monitoren, analyseren en bijsturen. Dat begint al met usability onderzoek. Hierbij gaan bezoekers van de website op zoek naar bepaalde informatie, melden zij zich aan voor de nieuwsbrief of plaatsen zij een bestelling. Door goed te observeren hoe zij dat doen en waar zich knelpunten bevinden, kun je de gebruiksvriendelijkheid van je website verbeteren.<br \/>\nMet behulp van web analytics volg je waar bezoekers van je website vandaan komen, op welke trefwoorden zij hebben gezocht, welke pagina\u2019s het best worden bezocht (en welke niet), welke content het meest wordt gelezen (en welke niet), op welke proposities het best wordt gerespondeerd (en op welke niet). Ook zie je waar bezoekers afhaken en je website verlaten. Als dat op de bedankpagina na een aankoop is, is daar prima mee te leven. Het streven moet erop gericht zijn alle afhakers v\u00f3\u00f3r het cruciale moment van conversie, binnenboord te houden.<br \/>\nNaast usability onderzoek en web analytics helpt natuurlijk het continu A\/B-testen van verschillende webconcepten, proposities, teksten en lay-outs bij het optimaliseren van de conversie op je website.<\/p>\n<p>Frans Reichardt<br \/>\nDe Klantenluisteraar<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bedrijven geven grote sommen geld uit aan het stimuleren van bezoek aan hun websites. Volgens berekeningen van eMarketer.com wordt jaarlijks wereldwijd voor meer dan $ 20.000.000.000 (omgerekend zo\u2019n 15 miljard euro) uitgegeven aan zoekmachinereclame. Hiervan gaan vele miljoenen, zo niet miljarden, verloren doordat websites niet zijn geoptimaliseerd voor conversie van webbezoek. Stel: je bent autodealer, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3205,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[65,66,67,68,69,70,18,71,72,73,74,75,76,77,78,79,80],"class_list":["post-477","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-nederlands","tag-ab-testen","tag-betaalpaginas","tag-conversie","tag-conversie-optimalisatie","tag-effectiviteit","tag-gebruiksvriendelijkheid","tag-klanten-2","tag-online","tag-optimaliseren","tag-prospects","tag-sales-leads","tag-usability","tag-web-analytics","tag-webbezoek","tag-webshops","tag-websites","tag-zoekmachinereclame"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conversie optimalisatie: maak van kijkers ook kopers<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Bedrijven geven grote sommen geld uit aan het stimuleren van verkeer naar hun websites. Een groot deel van dit geld gaat verloren doordat er niet is gedacht aan conversie optimalisatie.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conversie optimalisatie: maak van kijkers ook kopers\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Bedrijven geven grote sommen geld uit aan het stimuleren van verkeer naar hun websites. Een groot deel van dit geld gaat verloren doordat er niet is gedacht aan conversie optimalisatie.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Frans Reichardt - The Customer Listener\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2013-03-17T09:37:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2016-09-01T09:33:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/online_shopping2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"3960\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"2970\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Frans Reichardt\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Frans Reichardt\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Frans Reichardt\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/71a71799ef8fb6a0f312792c61cd2ba4\"},\"headline\":\"Conversie optimalisatie: maak van kijkers ook kopers\",\"datePublished\":\"2013-03-17T09:37:43+00:00\",\"dateModified\":\"2016-09-01T09:33:12+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/\"},\"wordCount\":679,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/09\\\/online_shopping2.jpg\",\"keywords\":[\"A\\\/B-testen\",\"betaalpagina's\",\"conversie\",\"conversie optimalisatie\",\"effectiviteit\",\"gebruiksvriendelijkheid\",\"klanten\",\"online\",\"optimaliseren\",\"prospects\",\"sales leads\",\"usability\",\"web analytics\",\"webbezoek\",\"webshops\",\"websites\",\"zoekmachinereclame\"],\"articleSection\":[\"Blog Nederlands\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/\",\"name\":\"Conversie optimalisatie: maak van kijkers ook kopers\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/09\\\/online_shopping2.jpg\",\"datePublished\":\"2013-03-17T09:37:43+00:00\",\"dateModified\":\"2016-09-01T09:33:12+00:00\",\"description\":\"Bedrijven geven grote sommen geld uit aan het stimuleren van verkeer naar hun websites. Een groot deel van dit geld gaat verloren doordat er niet is gedacht aan conversie optimalisatie.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/09\\\/online_shopping2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/09\\\/online_shopping2.jpg\",\"width\":3960,\"height\":2970},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/conversie-optimalisatie\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/spreker-over-klantgerichtheid-frans-reichardt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conversie optimalisatie: maak van kijkers ook kopers\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Frans Reichardt - The Customer Listener\",\"description\":\"Global Speaker on Customer Experience &amp; Listening Leadership\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"Frans Reichardt - The Customer Listener\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/FransReichardt_Logo_BlueFont.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/FransReichardt_Logo_BlueFont.png\",\"width\":824,\"height\":326,\"caption\":\"Frans Reichardt - The Customer Listener\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/71a71799ef8fb6a0f312792c61cd2ba4\",\"name\":\"Frans Reichardt\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Frans Reichardt\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conversie optimalisatie: maak van kijkers ook kopers","description":"Bedrijven geven grote sommen geld uit aan het stimuleren van verkeer naar hun websites. Een groot deel van dit geld gaat verloren doordat er niet is gedacht aan conversie optimalisatie.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Conversie optimalisatie: maak van kijkers ook kopers","og_description":"Bedrijven geven grote sommen geld uit aan het stimuleren van verkeer naar hun websites. Een groot deel van dit geld gaat verloren doordat er niet is gedacht aan conversie optimalisatie.","og_url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/","og_site_name":"Frans Reichardt - The Customer Listener","article_published_time":"2013-03-17T09:37:43+00:00","article_modified_time":"2016-09-01T09:33:12+00:00","og_image":[{"width":3960,"height":2970,"url":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/online_shopping2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Frans Reichardt","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Frans Reichardt","Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/"},"author":{"name":"Frans Reichardt","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#\/schema\/person\/71a71799ef8fb6a0f312792c61cd2ba4"},"headline":"Conversie optimalisatie: maak van kijkers ook kopers","datePublished":"2013-03-17T09:37:43+00:00","dateModified":"2016-09-01T09:33:12+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/"},"wordCount":679,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/online_shopping2.jpg","keywords":["A\/B-testen","betaalpagina's","conversie","conversie optimalisatie","effectiviteit","gebruiksvriendelijkheid","klanten","online","optimaliseren","prospects","sales leads","usability","web analytics","webbezoek","webshops","websites","zoekmachinereclame"],"articleSection":["Blog Nederlands"],"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/","name":"Conversie optimalisatie: maak van kijkers ook kopers","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/online_shopping2.jpg","datePublished":"2013-03-17T09:37:43+00:00","dateModified":"2016-09-01T09:33:12+00:00","description":"Bedrijven geven grote sommen geld uit aan het stimuleren van verkeer naar hun websites. Een groot deel van dit geld gaat verloren doordat er niet is gedacht aan conversie optimalisatie.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/#primaryimage","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/online_shopping2.jpg","contentUrl":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/online_shopping2.jpg","width":3960,"height":2970},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/conversie-optimalisatie\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/spreker-over-klantgerichtheid-frans-reichardt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Conversie optimalisatie: maak van kijkers ook kopers"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/","name":"Frans Reichardt - The Customer Listener","description":"Global Speaker on Customer Experience &amp; Listening Leadership","publisher":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#organization","name":"Frans Reichardt - The Customer Listener","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/FransReichardt_Logo_BlueFont.png","contentUrl":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/FransReichardt_Logo_BlueFont.png","width":824,"height":326,"caption":"Frans Reichardt - The Customer Listener"},"image":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#\/schema\/person\/71a71799ef8fb6a0f312792c61cd2ba4","name":"Frans Reichardt","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Frans Reichardt"},"sameAs":["https:\/\/fransreichardt.com\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=477"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/477\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3205"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=477"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=477"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}