{"id":672,"date":"2013-09-02T09:17:21","date_gmt":"2013-09-02T08:17:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fransreichardt.nl\/?p=248"},"modified":"2016-09-01T09:39:42","modified_gmt":"2016-09-01T09:39:42","slug":"klantloyaliteit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/","title":{"rendered":"Klantloyaliteit: de kapitale klantenmissers van de Bijenkorf"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/2013-09-02-de-bijenkorf-23.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-273\" src=\"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/2013-09-02-de-bijenkorf-23-300x212.jpg\" alt=\"2013-09-02 de-bijenkorf-2\" width=\"300\" height=\"212\" \/><\/a>Warenhuisketen de Bijenkorf sluit vijf van haar twaalf vestigingen. Het besluit staat geheel los van het slechte economisch klimaat. Het is nog veel erger.<\/p>\n<p><strong>Topniveau<br \/>\n<\/strong>De komende jaren investeert de Bijenkorf tweehonderd miljoen euro in de zeven overgebleven vestigingen. \u201cMet de overige locaties denken we een internationaal topniveau te bereiken. De winkels krijgen allemaal het niveau van ons Amsterdamse vlaggenschip.\u201d aldus Bijenkorf-topman Giovanni Colauto op elsevier.nl.<\/p>\n<p><strong>Loyaal<br \/>\n<\/strong>Het is nog maar de vraag of de Bijenkorf de Nederlandse klant hiermee zal verleiden meer te besteden. Het heeft er alle schijn van dat het ergens anders aan schort. De Bijenkorf-klant besteedt minder bij het warenhuis. In marketingtermen gesproken: de gemiddelde klantwaarde daalt. Een van de redenen van die verminderde klantloyaliteit zou wel eens kunnen zijn dat de Bijenkorf zelf niet loyaal is aan haar klanten. Klantloyaliteit begint bij loyaliteit \u00e1\u00e1n de klant, niet v\u00e1n de klant.<\/p>\n<p><strong>Goudmijn<br \/>\n<\/strong>De Bijenkorf heeft prachtige winkels op toplocaties, kwalitatief goede producten en, belangrijkste van alles, klanten. Klanten die bereid zijn iets meer te betalen. De Bijenkorf zit, kortom, op een goudmijn. Waar het aan ontbreekt, is een ijzersterke relatie met de klant. In de loop der jaren heeft het warenhuis, mede dankzij haar klantenkaart met betaalmogelijkheid, een berg aan gegevens verzameld over bezoek, interesses en koopgedrag van haar klanten, zowel in de winkels als in de webshop.<\/p>\n<p><strong>Maatwerk<br \/>\n<\/strong>Deze gegevens vormen de sleutel naar maatwerk voor de individuele klant, zoals op de klant afgestemde aanbiedingen. Naast een elk jaar steeds weer fraaier vormgegeven mailing voor de Drie Dwaze Dagen &#8211; eerlijk is eerlijk: na 30 jaar is dat een fenomeen &#8211; is de klant van de Bijenkorf beter af met een tweewekelijkse e-mail met aanbiedingen die zijn afgestemd op het persoonlijk klantprofiel en koopgedrag.<\/p>\n<p><strong>Waardering<br \/>\n<\/strong>Als klant van de Bijenkorf heb ik mij vaak afgevraagd of de Bijenkorf mij als klant wel waardeerde. Of ik nu een jasje van BOSS kocht, een shirt van Hans Ubbink, een horloge van Hilfiger of een boek, de artikelen waren altijd goed en de bediening in de winkel best vriendelijk. Daar lag het niet aan. Toch liet de Bijenkorf mij nooit zien en voelen dat zij mij kende en wist wat ik wilde. Dat zijn kapitale klantenmissers.<\/p>\n<p>Als ik de Bijenkorf was, zou ik naast de miljoenen euro&#8217;s die zij investeert in de zeven overgebleven vestigingen, ook investeren in een hechte \u00e9\u00e9n-op-\u00e9\u00e9nrelatie en een dialoog met de klant.<\/p>\n<p>Frans Reichardt<br \/>\nDe Klantenluisteraar<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warenhuisketen de Bijenkorf sluit vijf van haar twaalf vestigingen. Het besluit staat geheel los van het slechte economisch klimaat. Het is nog veel erger. Topniveau De komende jaren investeert de Bijenkorf tweehonderd miljoen euro in de zeven overgebleven vestigingen. \u201cMet de overige locaties denken we een internationaal topniveau te bereiken. De winkels krijgen allemaal het [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3221,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[115,116,4,117,44,118],"class_list":["post-672","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-nederlands","tag-klantenkaart","tag-klantenmissers","tag-klantloyaliteit","tag-klantprofiel","tag-klantwaarde","tag-relatie"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Klantloyaliteit: de kapitale klantenmissers van de Bijenkorf - Frans Reichardt<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Een van de redenen van die verminderde loyaliteit van klanten van de Bijenkorf zou wel eens kunnen zijn dat de Bijenkorf zelf niet loyaal is aan haar klanten. Klantloyaliteit begint bij loyaliteit \u00e1\u00e1n de klant, niet v\u00e1n de klant.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klantloyaliteit: de kapitale klantenmissers van de Bijenkorf - Frans Reichardt\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Een van de redenen van die verminderde loyaliteit van klanten van de Bijenkorf zou wel eens kunnen zijn dat de Bijenkorf zelf niet loyaal is aan haar klanten. Klantloyaliteit begint bij loyaliteit \u00e1\u00e1n de klant, niet v\u00e1n de klant.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Frans Reichardt - The Customer Listener\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2013-09-02T08:17:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2016-09-01T09:39:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/2013-09-02-de-bijenkorf-23.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2339\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1654\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Frans Reichardt\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Frans Reichardt\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Frans Reichardt\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/71a71799ef8fb6a0f312792c61cd2ba4\"},\"headline\":\"Klantloyaliteit: de kapitale klantenmissers van de Bijenkorf\",\"datePublished\":\"2013-09-02T08:17:21+00:00\",\"dateModified\":\"2016-09-01T09:39:42+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/\"},\"wordCount\":413,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/09\\\/2013-09-02-de-bijenkorf-23.jpg\",\"keywords\":[\"klantenkaart\",\"klantenmissers\",\"klantloyaliteit\",\"klantprofiel\",\"klantwaarde\",\"relatie\"],\"articleSection\":[\"Blog Nederlands\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/\",\"name\":\"Klantloyaliteit: de kapitale klantenmissers van de Bijenkorf - Frans Reichardt\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/09\\\/2013-09-02-de-bijenkorf-23.jpg\",\"datePublished\":\"2013-09-02T08:17:21+00:00\",\"dateModified\":\"2016-09-01T09:39:42+00:00\",\"description\":\"Een van de redenen van die verminderde loyaliteit van klanten van de Bijenkorf zou wel eens kunnen zijn dat de Bijenkorf zelf niet loyaal is aan haar klanten. Klantloyaliteit begint bij loyaliteit \u00e1\u00e1n de klant, niet v\u00e1n de klant.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/09\\\/2013-09-02-de-bijenkorf-23.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/09\\\/2013-09-02-de-bijenkorf-23.jpg\",\"width\":2339,\"height\":1654},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/klantloyaliteit\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/spreker-over-klantgerichtheid-frans-reichardt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klantloyaliteit: de kapitale klantenmissers van de Bijenkorf\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Frans Reichardt - The Customer Listener\",\"description\":\"Global Speaker on Customer Experience &amp; Listening Leadership\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"Frans Reichardt - The Customer Listener\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/FransReichardt_Logo_BlueFont.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/08\\\/FransReichardt_Logo_BlueFont.png\",\"width\":824,\"height\":326,\"caption\":\"Frans Reichardt - The Customer Listener\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/71a71799ef8fb6a0f312792c61cd2ba4\",\"name\":\"Frans Reichardt\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Frans Reichardt\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/fransreichardt.com\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Klantloyaliteit: de kapitale klantenmissers van de Bijenkorf - Frans Reichardt","description":"Een van de redenen van die verminderde loyaliteit van klanten van de Bijenkorf zou wel eens kunnen zijn dat de Bijenkorf zelf niet loyaal is aan haar klanten. Klantloyaliteit begint bij loyaliteit \u00e1\u00e1n de klant, niet v\u00e1n de klant.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Klantloyaliteit: de kapitale klantenmissers van de Bijenkorf - Frans Reichardt","og_description":"Een van de redenen van die verminderde loyaliteit van klanten van de Bijenkorf zou wel eens kunnen zijn dat de Bijenkorf zelf niet loyaal is aan haar klanten. Klantloyaliteit begint bij loyaliteit \u00e1\u00e1n de klant, niet v\u00e1n de klant.","og_url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/","og_site_name":"Frans Reichardt - The Customer Listener","article_published_time":"2013-09-02T08:17:21+00:00","article_modified_time":"2016-09-01T09:39:42+00:00","og_image":[{"width":2339,"height":1654,"url":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/2013-09-02-de-bijenkorf-23.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Frans Reichardt","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Frans Reichardt","Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/"},"author":{"name":"Frans Reichardt","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#\/schema\/person\/71a71799ef8fb6a0f312792c61cd2ba4"},"headline":"Klantloyaliteit: de kapitale klantenmissers van de Bijenkorf","datePublished":"2013-09-02T08:17:21+00:00","dateModified":"2016-09-01T09:39:42+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/"},"wordCount":413,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/2013-09-02-de-bijenkorf-23.jpg","keywords":["klantenkaart","klantenmissers","klantloyaliteit","klantprofiel","klantwaarde","relatie"],"articleSection":["Blog Nederlands"],"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/","name":"Klantloyaliteit: de kapitale klantenmissers van de Bijenkorf - Frans Reichardt","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/2013-09-02-de-bijenkorf-23.jpg","datePublished":"2013-09-02T08:17:21+00:00","dateModified":"2016-09-01T09:39:42+00:00","description":"Een van de redenen van die verminderde loyaliteit van klanten van de Bijenkorf zou wel eens kunnen zijn dat de Bijenkorf zelf niet loyaal is aan haar klanten. Klantloyaliteit begint bij loyaliteit \u00e1\u00e1n de klant, niet v\u00e1n de klant.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/#primaryimage","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/2013-09-02-de-bijenkorf-23.jpg","contentUrl":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/2013-09-02-de-bijenkorf-23.jpg","width":2339,"height":1654},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/klantloyaliteit\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/spreker-over-klantgerichtheid-frans-reichardt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klantloyaliteit: de kapitale klantenmissers van de Bijenkorf"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/","name":"Frans Reichardt - The Customer Listener","description":"Global Speaker on Customer Experience &amp; Listening Leadership","publisher":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#organization","name":"Frans Reichardt - The Customer Listener","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/FransReichardt_Logo_BlueFont.png","contentUrl":"https:\/\/fransreichardt.com\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/FransReichardt_Logo_BlueFont.png","width":824,"height":326,"caption":"Frans Reichardt - The Customer Listener"},"image":{"@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/#\/schema\/person\/71a71799ef8fb6a0f312792c61cd2ba4","name":"Frans Reichardt","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4074fc2c44b2c8b76856eab41a78bad7995a585c679bb269e8511c01ddd5310c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Frans Reichardt"},"sameAs":["https:\/\/fransreichardt.com\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/672","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=672"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/672\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3221"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=672"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=672"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fransreichardt.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=672"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}