Privacy-perikelen in de polder

/
De Europese Unie werkt hard aan een nieuwe Europese Privacy Verordening…
GA VERDER
10 januari 2016

Je klant wil helemaal geen ketel

/
Ik ga een bekentenis doen. Houd je goed vast, hier komt-ie: ik…
GA VERDER
20 december 2015

Lieve Rabobank

/
Lieve Rabobank, Gisteren maakte je bekend dat je negenduizend…
GA VERDER
10 december 2015

7 Tips voor een kansloos kerstgeschenk

/
Het einde van het jaar nadert snel. Een mooi moment om je relaties…
GA VERDER
23 november 2015

Klanten denken niet in kanalen

/
Klanten denken niet in kanalen. Zij willen bediend worden via…
GA VERDER
8 oktober 2015

Van harte gefactureerd!

/
Fouten maken is menselijk. Toch kan een fout buitengewoon pijnlijk…
GA VERDER
7 oktober 2015

Klantgericht luisteren loont

/
“Consumenten luisteren niet meer”, aldus Marc Mathieu, Senior…
GA VERDER
25 september 2015

Goeie gasten

/
"Je moet gewoon goeie gasten hebben”, zegt de jonge installateur…
GA VERDER
31 augustus 2015

Wég met dat verkoopgesprek!

/
“Gék word ik ervan. De klanten in mijn showroom weten soms…
GA VERDER
18 juli 2015

Je prijs boeit je klanten niet

/
De tevredenheid van je klanten wordt voor het grootste deel beïnvloed…
GA VERDER
10 juni 2015