Vroeger, toen de wereld nog overzichtelijk was, had je marketing en sales. Marketing was verantwoordelijk voor product, prijs, plaats, promotie en personeel. Sales zorgde voor de verkoop. De jongens en meisjes van marketing waanden zich superieur, die van sales voelden zich miskend. Heel overzichtelijk. Van een sales marketeer had nog niemand gehoord.

Maximaal resultaat

Welkom in 2016. Het is niet duidelijk wanneer de sales marketeer precies zijn intrede deed, maar het is wel duidelijk dat we er steeds meer van zien. In Nederland is er zelfs een bedrijf dat getrainde sales marketeers levert. Volgens dit bedrijf is de sales marketeer ‘een professional die is getraind in de werking van actuele on- en offline marketing- en salesinstrumenten, met CRM, LinkedIn, Twitter, YouTube en marketing automation software kan werken en het maximale commerciële resultaat weet te behalen uit de individuele on- en offline contacten voor zichzelf, account managers en business partners’ (zie salesmarketeer.nl).

Individueel

Wat verklaart de snelle opkomst van deze groep professionals? Waarin onderscheidt de sales marketeer zich van de traditionele marketeer? Hij (of zij) maakt gebruik van zowel on- en offline marketing- én salesinstrumenten, is bekend met CRM en benut de kracht van sociale netwerken en marketing automation software. En hij is gericht op resultaat en conversie uit de individuele on- en offline contacten. Maar wacht ‘s, als hij is gericht op resultaat en conversie uit individuele contacten is-ie in feite een direct marketeer. Maar dan wel een die met zijn tijd is meegegaan en zich compleet heeft ontwikkeld. Een schaap met vijf poten.

Functiekenmerken

Als jij je organisatie ook wilt versterken met zo’n sales marketeer, naar wie ga je dan op zoek? YER (Young Executive Recruitment), onderdeel van Randstad, gespecialiseerd in de werving van personeel met een Bachelor-, master- of PhD-titel, kent aan de functie van sales marketeer volgende kenmerken toe:
– coördineert de creatie en uitvoering van promotionele campagnes on-/offline en face-to-face,
– fungeert als manager voor leadgeneratie programma’s,
– analyseert resultaten, rapporteert én adviseert over verbetering van de campagnes,
– heeft affiniteit met markt- en datasegmentatie,
– heeft ervaring met tools als Google Analytics en Excel.

Persoonskenmerken

Naast deze functiekenmerken zijn er ook persoonskenmerken die de sales marketeer onderscheiden van anderen. De sales marketeer is:
– een professional met een passie voor commercie en sales,
– gericht op het realiseren van doelstellingen,
– een teamworker,
– een regelaar die anderen stimuleert,
– een stevige persoonlijkheid.

Mooie uitdaging

Ik hoor je denken: “Dat is nogal wat”. Het is waar, het is nogal wat. Misschien is het vinden van dit schaap met vijf poten geen eenvoudige opgave, het is in elk geval een mooie uitdaging. Want heb je eenmaal een professional met deze kenmerken in huis, dan heb je goud in handen.

Frans Reichardt
De Klantenluisteraar