Klantgerichtheid van Zaandam tot Zambia
0 Reacties
/
Als het gaat om klantgerichtheid, ziet de wereld er voor jouw organisatie waarschijnlijk niet wezenlijk anders uit dan voor andere organisaties in Nederland, Europa of, pak ‘m beet, Zambia. Kun je de inspiratie voor innovatie ook – en misschien wel júist - vinden bij organisaties waarvan je dat in eerste instantie niet verwacht…?GA VERDER
Do Happy Customers Also Ensure More Profits?
The most important person is the customer. In every company. That’s why the focus should always be on the customer. Because satisfied customers are good for the company.
This sounds nice but is it also true? Is there a proven relationship between customer satisfaction and profitability?GA VERDER