Berichten

"Talking about customer focus is easy. But what are you going to do?"

0 Reacties
/
Customer-centricity. It often turns out to be a lot easier said than done. Professional speaker and ‘customer listener’ Frans Reichardt unravels the secrets for us on the way to a satisfied customer. He is pleased with the service provided by the taxi world. “Something really happened there.”
GA VERDER
2 juli 2023
klantbeleving

‘Praten over klantgerichtheid is makkelijk. Maar wat ga je doen?’

0 Reacties
/
klantbeleving
Klantgericht ondernemen. Het blijkt vaak een stuk makkelijker gezegd dan gedaan. Prominent spreker en ‘klantenluisteraar’ Frans Reichardt ontrafelt voor ons de geheimen op weg naar een tevreden klant. Over de dienstverlening van de taxiwereld is hij zeer te spreken. ‘Daar is echt iets gebeurd’.
GA VERDER
1 juli 2023