Zoek je loyale klanten? Neem een hond!

/
Nu klanten het steeds meer voor het zeggen hebben, lijkt het…
GA VERDER
18 juni 2013

De 5 grootste ergernissen van klanten

/
Hoe zit het met de rapportcijfers die klanten aan bedrijven geven…
GA VERDER
28 mei 2013

Zorgen tevreden klanten écht voor meer winst?

/
Wie is de belangrijkste persoon in jouw bedrijf? De klant, waarschijnlijk.…
GA VERDER
22 mei 2013

Klantvriendelijkheid is een koud kunstje

/
Het valt niet altijd mee om klant te zijn. Hoe vaak maak je mee…
GA VERDER
14 mei 2013

Geef je business een personal touch

/
Wie is de belangrijkste persoon in het leven van je klant, denk…
GA VERDER
7 mei 2013

Onderscheidend vermogen: geven je klanten jou een lintje?

/
Afgelopen week ontvingen meer dan 3.000 landgenoten een lintje.…
GA VERDER
30 april 2013

Maak van klagende klanten je grootste fans

/
Powell Taylor had de lessen uit zijn carrière van meer dan 35…
GA VERDER
23 april 2013

Postkaarten die je klanten versteld doen staan

/
Enkele jaren geleden maakte ik in Nederland kennis met het ‘Ansichtkaarten…
GA VERDER
17 april 2013

Gij zult uw klanten discrimineren

/
Met enige regelmaat treed ik als spreker op bij conferenties…
GA VERDER
16 april 2013

Oorlog met je klanten

/
Ik: “Goedenavond, met Frans Reichardt.” War Child: “Goedenavond,…
GA VERDER
9 april 2013