
Maak van klagende klanten je grootste fans
0 Reacties
/

Powell Taylor had de lessen uit zijn carrière van meer dan 35…GA VERDER

Postkaarten die je klanten versteld doen staan

Enkele jaren geleden maakte ik in Nederland kennis met het ‘Ansichtkaarten…GA VERDER

Gij zult uw klanten discrimineren

Met enige regelmaat treed ik als spreker op bij conferenties…GA VERDER

Oorlog met je klanten

Ik: “Goedenavond, met Frans Reichardt.”
War Child: “Goedenavond,…GA VERDER

Zó eenvoudig kun je je klanten verleiden

De voorbije Paasdagen bracht ik door in Parijs. Op Stille Zaterdag…GA VERDER

Hoe goed luister jij naar je klanten?

“Wat is het geheim van jullie succes?” vroeg een journalist…GA VERDER

Conversie optimalisatie: maak van kijkers ook kopers

Bedrijven geven grote sommen geld uit aan het stimuleren van…GA VERDER

Quo vadis? De toekomst van marketing

Begin december vond in Amsterdam de jurering plaats voor de DM…GA VERDER

Eye tracking: vermijd de 'hoek des doods'

Het zal eind jaren tachtig geweest zijn dat ik in Noordwijk,…GA VERDER

Privacy en de Bond van Buitenpoepers

Vorig jaar ontstond in België flink wat ophef toen op internet…GA VERDER